Várzea Grande

Ouvidoria resolve 74% das demandas e reforça transparência no atendimento ao cidadão

Publicado em

15 de março de 2025

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Da Redação

Em janeiro, primeiro mês da nova gestão, as manifestações mais frequentes foram denúncias (43%), seguidas por solicitações de serviço (27%), reclamações (20%) e pedidos de informação (6%)

A Ouvidoria Geral do Município de Várzea Grande registrou 92 manifestações da população no mês de janeiro de 2025. Do total, 68 foram solucionadas dentro do próprio mês demandado, o que representa 74% de resolutividade. As demais 24 demandas seguiram em andamento, sendo monitoradas e cobradas das secretarias responsáveis.

As informações estão disponíveis no relatório estatístico divulgado pela Ouvidoria no portal da Prefeitura de Várzea Grande, aba Transparência, como determina a legislação.

“As manifestações da população são fundamentais para aprimorar os serviços prestados pela administração municipal. A Ouvidoria tem papel estratégico nesse processo, pois permite que a gestão identifique pontos críticos e tome providências para melhorar a eficiência do atendimento público”, afirmou Elizangela Batista de Oliveira, Controladora Geral do Município.

O documento aponta que as manifestações mais frequentes foram denúncias (43%), seguidas por solicitações de serviço (27%), reclamações (20%) e pedidos de informação (6%).

A secretaria de Serviços Públicos foi a mais acionada, concentrando 50% das solicitações, com destaque para iluminação pública e fiscalização. A secretaria de Saúde ficou em segundo lugar, com 18% das manifestações, seguida pela secretaria de Meio Ambiente, que recebeu 13% das demandas. Além delas, outras pastas também foram acionadas pela população: a secretaria de Obras recebeu quatro demandas, a secretaria de Desenvolvimento Urbano uma, a secretaria de Educação três, a secretaria de Administração três, a secretaria de Gestão Fazendária três, a secretaria de Defesa Social duas e a secretaria de Assistência Social uma. O Departamento de Água e Esgoto (DAE) também foi procurado com uma demanda. Importante pontuar que tanto as demandas do DAE quanto da Saúde são encaminhadas para suas Ouvidorias próprias.

Os principais problemas registrados foram: de iluminação pública, com 12 pedidos de troca de lâmpadas, sendo 11 atendidos prontamente e indicando 92% de resolução. Seguido de 20 solicitações de fiscalização monitoradas pela Ouvidoria. E, serviços de saúde com 16 manifestações, das quais 7 já foram solucionadas dentro do mês demandado.

“A Ouvidoria é a ponte entre a população e a administração municipal. Nossa missão é garantir que cada manifestação receba a devida atenção e resposta dentro do prazo estabelecido. Trabalhamos para que o cidadão tenha confiança nesse canal e saiba que sua demanda não será ignorada”, destacou Ivanilde Nogueira Ramos Vaz, Ouvidora do Município.

A Ouvidoria reforça que qualquer cidadão pode registrar manifestações por diversos canais oficiais. O meio mais utilizado foi o telefone (36% das demandas), seguido por e-mail (29%) e a plataforma Fala.BR (25%). Além disso, 7% das solicitações foram feitas presencialmente e 3% via WhatsApp.

Outro dado relevante é que 60% das manifestações foram identificadas, demonstrando a confiança da população no serviço. Já 40% foram anônimas, garantindo segurança a quem deseja denunciar irregularidades sem se expor.

“Com esses números, a Ouvidoria reafirma seu compromisso com a transparência e a eficiência no atendimento ao cidadão que também é uma orientação da gestão da prefeita Flávia Moretti e do vice-prefeito Tião da Zaeli. Importante ressaltar que as demandas que não foram solucionadas dentro do mês reclamado, no caso janeiro, seguiram para fevereiro e continuaram sendo acompanhadas de perto, tendo prazo de 20 dias para resposta. Esses resultados traremos no relatório de fevereiro. A participação da população é essencial para melhorar os serviços públicos e fortalecer a fiscalização cidadã”, explica a controladora.

Para registrar sugestões, reclamações ou denúncias, basta entrar em contato pelos canais oficiais:

Telefone: 0800-647-4142

WhatsApp: (65) 98472-3140

E-mail: [email protected]

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Várzea Grande

Primeiro leilão híbrido da ExpoVG movimenta mais de R$ 3 milhões e impulsiona agro em Várzea Grande

Published

3 horas ago

17 de maio de 2026

Da Redação

O encerramento da AGRIFAM, realizada dentro da programação da ExpoVG 2026, foi marcado por um momento histórico para o agronegócio de Várzea Grande: a realização do primeiro leilão híbrido de gado de corte do município. Com transmissão simultânea pelo Instagram, YouTube e plataforma digital, o evento comercializou cerca de 1.300 animais e movimentou aproximadamente R$ 3 milhões em negócios.

Promovido pela Agropec Leilões, empresa especializada em leilões pecuários em Cuiabá, o evento durou cerca de quatro horas e alcançou 100% de liquidação dos lotes, consolidando-se como um dos grandes destaques da primeira edição da ExpoVG.

A empresária Manuela Bezerra, conhecida como Manu, destacou que o modelo híbrido nasceu da necessidade de adaptação durante a pandemia e hoje se tornou um diferencial da empresa.

“Foi o primeiro leilão transmitido simultaneamente no Instagram, YouTube e site. Esse modelo surgiu no período pós-pandemia, quando as visitas presenciais ficaram impossibilitadas. Apostamos no digital e deu muito certo. Hoje temos compradores do Brasil inteiro e até de fora do país, mas com propriedades em Mato Grosso”, relatou.

Segundo ela, a inovação ampliou significativamente o alcance dos leilões e modernizou a dinâmica do setor pecuário.

“Hoje a logística é muito mais dinâmica. No nosso primeiro evento digital conseguimos vender mais de mil cabeças de gado. O acesso aumentou muito e conseguimos atingir milhares de pessoas ao mesmo tempo”, destacou.

O secretário municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Rural Sustentável, Ricardo Amorim, ressaltou que o leilão representa um divisor de águas para Várzea Grande, fortalecendo o município como polo de negócios do agronegócio.

“O leilão em si já é uma novidade para Várzea Grande e, sendo híbrido, qualquer pessoa pode participar de qualquer lugar do mundo. Estamos falando de aproximadamente 1.300 animais e uma movimentação econômica entre R$ 3 milhões e R$ 4 milhões acontecendo dentro do município. A ExpoVG veio para ficar e será um divisor de águas na história da cidade”, afirmou.

O leiloeiro Waldão Bezerra explicou que o sistema digital também trouxe avanços importantes para o bem-estar animal e para a qualidade das negociações.

“Nós fazemos a filmagem dos animais diretamente nas fazendas. O gado permanece no pasto e, após a negociação, segue direto de uma propriedade para outra. Isso evita desgaste e melhora muito a sanidade animal. Antigamente, nos leilões presenciais, os animais passavam dias nos currais das exposições e isso prejudicava tanto os animais quanto os compradores”, explicou.

Ele ainda destacou o esforço da equipe para organizar o evento em curto prazo.

“Em apenas seis dias conseguimos captar e filmar mais de 1.300 animais nas fazendas. Foi um trabalho intenso, mas conseguimos superar as expectativas e realizar um grande evento dentro de Várzea Grande.”

A prefeita Flávia Moretti enfatizou a importância da participação feminina no agro e destacou o caráter inovador da ExpoVG.

“Vocês representam o protagonismo feminino no agro. Há alguns anos esse era um espaço predominantemente masculino e hoje as mulheres estão conquistando cada vez mais espaço. A ExpoVG resgata a história de Várzea Grande, mas com um novo olhar. Não é apenas festa e rodeio, é também negócio, capacitação e fortalecimento da pecuária”, afirmou.

A prefeita também celebrou o impacto econômico do evento.

“Estamos trazendo negócios para Várzea Grande. Um leilão híbrido como esse leva o nome da cidade para o mundo. Ver a expectativa de mais de R$ 3 milhões em negociações sendo concretizada demonstra que a ExpoVG já começou fazendo história”, concluiu.