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Cuiabá fortalece enfrentamento à violência contra a mulher com implantação das Salas Acolher na Atenção Primária

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Diante de um cenário alarmante de violência contra a mulher em Mato Grosso, que liderou o ranking nacional de feminicídios em 2024 e 2025, a Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), está reforçando a rede de proteção e acolhimento às vítimas com uma nova estratégia de descentralização do atendimento. A iniciativa é coordenada pela Secretaria Adjunta de Atenção Primária à Saúde (SAAPS) e tem como foco a identificação precoce dos casos e o cuidado humanizado dentro dos próprios territórios.

A nova política reorganizou o atendimento às mulheres em situação de violência após o encerramento das antigas Salas da Mulher nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). Desde o dia 15 de agosto de 2025, o serviço passou a funcionar de forma descentralizada, por meio das Salas Acolher, implantadas em quatro Unidades de Saúde da Família (USFs) estrategicamente distribuídas pela capital.

A secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, destaca que a medida representa um avanço importante na política de proteção às mulheres.
“Estamos aproximando o atendimento de quem mais precisa, garantindo acolhimento, escuta qualificada e encaminhamento adequado. A violência contra a mulher é uma questão de saúde pública e precisa ser enfrentada com uma rede estruturada, humana e acessível”, afirmou.

Já a secretária adjunta de Atenção Primária à Saúde, Cinara Brito, explica que a estratégia foi pensada para fortalecer a atuação das equipes nos territórios.
“A Atenção Primária é a porta de entrada do SUS. Quando capacitamos e organizamos as unidades para acolher essas mulheres, conseguimos identificar os casos mais cedo, reduzir a subnotificação e salvar vidas”, ressaltou.

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Onde buscar ajuda
O atendimento é destinado a mulheres acima de 14 anos, por demanda espontânea ou encaminhamento, e ocorre das 7h às 11h e das 13h às 17h nas seguintes unidades polo:

– Regional Norte – USF CPA IV
Endereço: Av. Curió – CPA IV

– Regional Sul – USF Jockey Club
Endereço: Rua Notável – Jardim Jockey Club

Regional Leste – USF Grande Terceiro
Endereço: Av. Rio Pirain, 780 – Grande Terceiro

Regional Oeste – USF Ribeirão da Ponte
Endereço: Rua Epitácio Amâncio da Fonseca, 117 – Ribeirão da Ponte

Atenção: Em casos de violência sexual ocorridos há menos de 72 horas, a orientação é que a vítima seja encaminhada imediatamente ao Hospital Universitário Júlio Muller, onde funciona o Projeto Ipê, serviço especializado nesse tipo de atendimento.

Aumento expressivo nos registros

Dados extraídos do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) mostram um crescimento significativo nos atendimentos relacionados a atos violentos e problemas comportamentais de parceiros:
• 2023: 29 casos
• 2024: 100 casos
• 2025: 410 casos

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Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, esse aumento reflete principalmente a melhoria na escuta qualificada e na identificação dos casos, reduzindo a subnotificação e permitindo que a rede de saúde enxergue melhor a realidade enfrentada por muitas mulheres.

Como funciona o itinerário de cuidado

O fluxo de atendimento foi estruturado para funcionar como porta de entrada para a rede de proteção:
• Acolhimento inicial: realizado pelas equipes multiprofissionais (eMulti), com psicólogos, assistentes sociais, nutricionistas e outros profissionais;
• Escuta qualificada: identificação das demandas e avaliação de risco;
• Encaminhamento: orientação e direcionamento para a rede de proteção e serviços especializados, quando necessário.

Apesar dos avanços, o documento técnico aponta desafios, como a necessidade de fluxos mais bem definidos para atendimentos psiquiátricos de longo prazo e a sobrecarga das equipes multiprofissionais, que acumulam as atividades das Salas Acolher com visitas domiciliares e ações comunitárias.

Mesmo assim, a gestão municipal avalia que a iniciativa representa um passo fundamental no fortalecimento da rede de proteção às mulheres em Cuiabá.
“Estamos construindo uma política permanente, que não depende apenas de ações pontuais, mas de uma rede organizada, preparada e comprometida com a vida das mulheres cuiabanas”, concluiu Danielle Carmona.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Ordem Pública e Procon oferecem atendimento no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte

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A Prefeitura de Cuiabá ampliou o acesso aos serviços públicos com a disponibilização de guichês de atendimento da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) e do Procon Municipal na nova sede do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), instalada em frente ao Palácio Alencastro, na região central da capital.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar os atendimentos presenciais facilitando o acesso da população aos serviços municipais. Com a nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais um ponto de atendimento além das sedes já existentes dos órgãos.

No espaço destinado ao Procon Municipal, os consumidores podem receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações, consultar o andamento de processos, obter retorno de demandas já protocoladas e realizar o agendamento de audiências de conciliação.

Já os serviços da Secretaria de Ordem Pública, antes concentrados na sede da pasta, localizada na Avenida Érico Preza, nº 1.101, no bairro Jardim Itália, dentro do Parque Tia Nair, também passam a ser oferecidos no CIAC. A medida beneficia principalmente moradores e trabalhadores da região central, que terão acesso facilitado aos protocolos e processos administrativos da secretaria.

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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de devolução de materiais apreendidos, juntada de documentos, solicitação de cópias de processos, emissão e renovação de Termo de Permissão de Uso (TPU), solicitação de licença especial de eventos, solicitação de autorização de poda de árvore, apresentação de defesa administrativa, cumprimento e contestação de notificações, além de pedidos de desembargo de obras, desinterdição e levantamento de suspensão ou redução de atividades.

Durante o atendimento no CIAC, o cidadão receberá orientações sobre a documentação necessária para o serviço solicitado. Quando o atendimento for realizado por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração assinada pelo interessado, acompanhada de cópia do documento de identificação do procurador.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode utilizar o sistema Web Denúncias, disponível no Portal SORP, no endereço https://sorp.cuiaba.mt.gov.br, para comunicar situações que demandem a atuação da fiscalização. Para denúncias de poluição sonora, também está disponível o Disque-Silêncio pelo telefone (65) 99341-3000. O atendimento em regime de plantão ocorre às sextas-feiras e aos sábados, a partir das 22h, e aos domingos, a partir das 19h.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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