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Várzea Grande lidera ranking da CGU com 100% de respostas ao cidadão

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A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Várzea Grande encerrou o ano de 2025 com um resultado importante, 100% das demandas respondidas e nenhuma pendência registrada até 31 de dezembro. O desempenho foi publicado em relatório público no site da Prefeitura neste fevereiro e colocou o município em 1º lugar no Estado de Mato Grosso no ranking do Painel Resolveu, plataforma nacional vinculada à Controladoria-Geral da União (CGU).

Foram registradas, entre janeiro e dezembro, 606 manifestações pelos canais oficiais do município. Todas foram respondidas dentro do período analisado. “Somente pela plataforma federal Fala.BR, integrada ao Painel Resolveu, foram registrados 444 atendimentos, o que reforça a utilização dos canais digitais como principal meio de interação entre população e administração pública”, acrescenta a ouvidora municipal, Ivanilde Nogueira Ramos Vaz.

O relatório também pontua que o índice de resolutividade atingiu 100%, superando a meta institucional prevista para o ano, que era manter o percentual mínimo de 92,49% de respostas.

“Tivemos 37% das manifestações pelo Fala.BR; 26% chegaram via telefone o nosso 0800; 20% pelo e-mail e 17% pelo atendimento pessoal”, cita a ouvidora explicando que “o resultado evidencia o crescimento do uso de plataformas digitais, embora o atendimento telefônico ainda represente parcela significativa da demanda”, avalia a ouvidora.

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“Ano passado, a Ouvidoria alcançou um resultado importante ao registrar e responder todas as demandas recebidas, sem nenhuma pendência até o encerramento do exercício. Esse desempenho superou a meta institucional prevista e garantiu ao município o 1º lugar em Mato Grosso no ranking do Painel Resolveu, plataforma nacional vinculada à CGU. O resultado demonstra o compromisso da gestão com a transparência, a escuta ativa da população e a eficiência na prestação dos serviços públicos, fortalecendo a confiança da sociedade na administração municipal e consolidando a Ouvidoria como instrumento efetivo de participação e controle social”, afirmou a controladora Geral do Município, Elizangela Batista de Oliveira.

Denúncias e reclamações – Das 606 manifestações registradas em 2025, 35% foram denúncias, 30% reclamações, 14% solicitações de serviço, 10% solicitações diversas, 8% pedidos de informação, 3% distribuídos entre sugestões, críticas e elogios.

“No Painel Resolveu, 51% das manifestações foram classificadas como respostas formais das secretarias municipais, 45% como denuncismo e 4% como registros genéricos”, explica a ouvidora.

A Secretaria Municipal de Serviços Públicos liderou o volume de atendimentos, com 219 demandas registradas e respondidas. Em seguida aparecem: Secretaria de Saúde (87), Secretaria de Educação (68), Secretaria de Obras (56), e Departamento de Água e Esgoto (31).

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As principais reclamações envolveram coleta de lixo, manutenção asfáltica (tapa-buracos) e fiscalização urbana. E, o perfil dos manifestantes mostra que 39% das manifestações foram anônimas; 33% realizadas por mulheres; 25% por homens e 3% por pessoas jurídicas.

“Com o resultado de 2025, a Ouvidoria de Várzea Grande se consolida como instrumento estratégico de escuta ativa e controle social, fortalecendo os princípios da transparência e eficiência na gestão pública. Um exemplo é a expressiva participação anônima que reforça a Ouvidoria como canal seguro para denúncias”, avalia a controladora Geral do Município, Elizangela Batista de Oliveira.

O relatório completo está disponível no Portal da Transparência do município.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Várzea Grande

Projeto Bem-Estar transforma vidas com esporte, saúde e integração social em Várzea Grande

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Promover saúde, qualidade de vida e incentivar a prática de atividades físicas faz parte das ações desenvolvidas pela Prefeitura de Várzea Grande, por meio da Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer (SMECEL). Com esse objetivo, o Projeto Bem-Estar vem transformando a rotina de jovens, adultos e idosos ao oferecer, gratuitamente, aulas de dança, treinamento funcional, alongamento e exercícios adaptados em diversos bairros do município.

As atividades são realizadas em polos distribuídos pela cidade, aproximando o esporte da população e proporcionando momentos de convivência, socialização e melhoria da saúde física e mental.

No Complexo Esportivo e Cultural do Fiotão, um dos principais polos do programa, as aulas acontecem diariamente, nos períodos da manhã e da tarde. De acordo com o professor Cleyton Gomes, além do condicionamento físico, o projeto tem como principal missão promover qualidade de vida.

“O próprio nome já diz: Bem-Estar. O projeto foi criado para oferecer qualidade de vida à população. Muitas pessoas chegam aqui desanimadas, enfrentando problemas emocionais ou de saúde e, em poucas semanas, já percebemos uma mudança significativa. Temos alunos com mais de 90 anos participando das aulas e pessoas que relatam melhora na autoestima, na disposição e até na saúde mental. É muito gratificante acompanhar essa transformação.”

Segundo o professor, as aulas são planejadas para atender pessoas de diferentes idades e condições físicas, sempre respeitando os limites de cada participante.

“Cada turma possui uma realidade diferente. Nós planejamos as atividades, mas sempre adaptamos os exercícios para atender todos os alunos, inclusive aqueles que possuem alguma limitação física. O importante é que ninguém fique de fora. Aqui, todos são acolhidos e participam dentro das suas possibilidades.”

As atividades unem exercícios funcionais, alongamentos, dança e momentos recreativos, tornando as aulas mais dinâmicas e motivadoras.

“Qualquer pessoa a partir dos 13 anos pode participar. Basta procurar um dos polos. Fazemos uma avaliação inicial e adaptamos as atividades conforme a necessidade de cada aluno. Nosso compromisso é acolher todos e proporcionar mais saúde e qualidade de vida”, reforça Cleyton.

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Qualidade de vida que transforma

Quem participa das atividades sente, na prática, os benefícios proporcionados pelo projeto. A moradora Andréia da Silva Campos frequenta as aulas há vários anos e garante que a iniciativa mudou sua rotina.

“Já perdi até as contas de quanto tempo participo. Conheci o projeto por indicação de uma amiga e nunca mais parei. Hoje só tenho gratidão. Me sinto muito melhor, mais feliz e sempre convido outras pessoas para participar. Quando perguntam onde faço atividade física, faço questão de dizer que é aqui no Fiotão. É um projeto maravilhoso que mudou minha vida.”

Mais de 2,6 mil pessoas atendidas

De acordo com o superintendente de Esporte, Edmilson Ferreira, o “Piranha”, o Projeto Bem-Estar atende atualmente mais de 2,6 mil pessoas em 11 polos espalhados por Várzea Grande.

“Hoje temos mais de 2.600 participantes nas atividades de qualidade de vida, distribuídos em 11 polos, funcionando nos períodos da manhã e da tarde. Nosso objetivo é ampliar cada vez mais esse atendimento e levar as atividades também para os CRAS, garantindo que mais pessoas tenham acesso ao esporte e à promoção da saúde.”

Além das ações voltadas aos adultos e idosos, a Superintendência de Esporte também desenvolve projetos gratuitos para crianças e adolescentes.

“Atendemos mais de seis mil crianças em diversas modalidades esportivas, como futebol, vôlei, basquete, handebol, judô, jiu-jítsu, capoeira, entre outras. Nosso compromisso é democratizar o acesso ao esporte e oferecer oportunidades para todas as idades.”

Para a Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer, iniciativas como o Projeto Bem-Estar reforçam o compromisso da gestão da prefeita Flávia Moretti com a promoção da saúde, da inclusão social e da ocupação saudável dos espaços públicos, ampliando o acesso ao esporte, ao lazer e à qualidade de vida em todas as regiões de Várzea Grande.

Como participar

Os projetos são gratuitos e destinados a pessoas a partir dos 13 anos de idade. As inscrições são realizadas presencialmente no polo onde o interessado deseja participar das atividades.

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No Complexo Esportivo e Cultural do Fiotão, as aulas acontecem de segunda a sexta-feira, às 6h30, no período da manhã, e às 17h30, no período da tarde. O município também conta com polos nos bairros Cristo Rei, Parque do Lago, Figueirinha, Marajoara, São Mateus, Parque Berneck, entre outras localidades, com horários adaptados à realidade de cada comunidade.

A iniciativa integra a política pública da Prefeitura de Várzea Grande, por meio da Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer, de ampliar o acesso ao esporte, ao lazer e à promoção da saúde, levando mais qualidade de vida para a população.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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