Várzea Grande

DAE-VG amplia horário do 0800 e passa a atender sábados e domingos

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Atendimento pelo SAC e WhatsApp garante mais agilidade e acesso a serviços essenciais aos várzea-grandenses

O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE-VG) ampliou o horário de atendimento do call center, agora o 0800 707 4442 funcionará também aos finais de semana. A mudança faz parte de uma série de ações para modernizar o atendimento e dar respostas mais rápidas à população. O novo horário será de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, aos sábados, das 7h às 18h e aos domingos, das 8h às 12h.

Além do atendimento telefônico, os usuários contam com o canal de WhatsApp no mesmo número, que permite solicitar serviços como segunda via de fatura, registro de ocorrências e reativações, facilitando a comunicação direta com a autarquia.

A ampliação do 0800 vem acompanhada da criação de plantões de despachantes, responsáveis por encaminhar rapidamente as demandas registradas no sistema durante o fim de semana, e de equipes técnicas dedicadas, preparadas para executar manutenções emergenciais, como reparos em vazamentos e outras situações críticas.

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“Estamos estruturando o DAE para responder de forma mais ágil às necessidades dos moradores. É um investimento significativo, que envolve o aumento de despesas operacionais, mas é essencial para oferecer um serviço mais eficiente. Por isso, reforçamos a importância de manter as faturas em dia”, lembra o diretor-presidente do DAE, Zilmar Dias.

A iniciativa integra um pacote de melhorias implantado nos últimos meses, que inclui o boletim diário de abastecimento, publicado nos canais oficiais do DAE para informar os bairros atendidos em cada período do dia, mutirões comerciais do “Regularize Já” e a ampliação do atendimento presencial e digital.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Várzea Grande

Prefeitura distribui mudas gratuitas e incentiva arborização em Várzea Grande

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Moradores de Várzea Grande podem retirar gratuitamente mudas de árvores nativas e ornamentais por meio de uma iniciativa da Prefeitura, realizada pela Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Rural Sustentável. A ação tem como objetivo ampliar a cobertura vegetal do município, estimular a preservação ambiental e incentivar a participação da população na construção de uma cidade mais arborizada.

Entre as espécies disponíveis estão o ipê e outras árvores indicadas para arborização urbana e sombreamento. Cada morador pode retirar até cinco mudas, sem custo, e recebe orientação técnica sobre o local mais adequado e a forma correta de realizar o plantio, garantindo melhores condições para o desenvolvimento das árvores.

Segundo o secretário municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Rural Sustentável, Ricardo Amorim, a iniciativa une educação ambiental e melhoria da qualidade de vida da população.

“Cada árvore plantada representa um investimento no futuro da cidade. Além de contribuir para reduzir a temperatura e melhorar a qualidade do ar, a arborização valoriza os espaços urbanos e fortalece a consciência ambiental da população. Queremos que cada morador seja um parceiro nessa missão de tornar Várzea Grande cada vez mais verde e sustentável”, destaca o secretário.

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O gestor acrescenta que, além dos benefícios ambientais, a arborização contribui para a formação de áreas de sombra, melhora o conforto térmico e favorece a biodiversidade, especialmente nas regiões mais urbanizadas.

As mudas podem ser retiradas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, na sede da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Rural Sustentável, localizada na Avenida da FEB, nº 2.138, bairro Ponte Nova, em Várzea Grande.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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