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Profissionais da linha de frente recebem treinamento em humanização e qualidade

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Com o objetivo de tornar o cuidado em saúde ainda mais acolhedor e próximo das pessoas, a Secretaria Municipal de Saúde promoveu, nesta quarta-feira (03), uma capacitação voltada aos agentes administrativos que recebem diariamente a comunidade nas unidades de saúde. O encontro foi realizado no auditório do CEMFOR e reuniu profissionais que atuam na linha de frente do atendimento.

Dividido em duas turmas, o treinamento trouxe reflexões e práticas sobre acolhimento, eficiência e, principalmente, humanização. A iniciativa contou com o apoio da Comissão de Integração Ensino-Serviço (CIES) e da empresa Facilita, que ajudaram a construir um espaço de aprendizado e troca de experiências.

Para a enfermeira Elenice Tosta Dias, o momento foi essencial para valorizar o trabalho dos recepcionistas, que são os primeiros a ter contato com os pacientes. “Esse treinamento é fundamental, porque prepara nossos colaboradores para atender com mais qualidade, carinho e eficiência. É na recepção que o cuidado começa”, destacou.

Na mesma linha, a enfermeira, Thalita Machado, lembrou que a formação segue os princípios da Política Nacional de Humanização. Segundo ela, investir na escuta e no diálogo faz toda a diferença no dia a dia dos serviços de saúde.

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“Estamos trabalhando para fortalecer a comunicação e o acolhimento, construindo um processo de trabalho mais humano e eficaz, que realmente traga melhorias para quem busca atendimento”, explicou.

A iniciativa integra as ações desenvolvidas pela Secretaria Municipal de Saúde, por meio da Comissão de Integração de Ensino e Serviço (CIES), que busca oferecer um serviço cada vez mais humano e qualificado, reconhecendo que o cuidado começa nos profissionais da linha de frente.

Fonte: Prefeitura de Sorriso – MT

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Formação fortalece rede de proteção nas escolas municipais durante o Maio Laranja

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Entre a última terça-feira (12) e esta quinta-feira (14), coordenadores da rede municipal de ensino participaram de uma formação voltada ao fortalecimento da proteção de crianças e adolescentes. A iniciativa integrou a programação da campanha Maio Laranja, mobilização nacional dedicada ao enfrentamento do abuso e da exploração sexual infantojuvenil, promovendo orientações, reflexões e estratégias de atuação dentro do ambiente escolar.

Durante os encontros, profissionais da educação participaram de orientações conduzidas pela promotoria, com esclarecimentos sobre os procedimentos corretos diante de situações de violência física ou sexual envolvendo estudantes. Segundo a promotora Maísa Fidelis Pyrâmides, o momento foi marcado pela troca de experiências e pelo fortalecimento da parceria entre o Ministério Público e a rede municipal de ensino.

“Foi um momento muito especial, mais uma vez estreitando os laços da nossa rede de proteção. Nós sabemos que o sistema de educação, os professores e os coordenadores são um elo fundamental, porque muitas denúncias surgem dentro das escolas. As crianças e adolescentes confiam nesses profissionais e acabam fazendo relatos espontâneos”, destacou.

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A promotora também explicou que a formação teve como objetivo orientar os profissionais sobre o fluxo correto das denúncias e sobre a utilização da ficha de encaminhamento disponível no site da Prefeitura de Sorriso.

“Foi um momento muito bom para tirar dúvidas, trazer esclarecimentos e compartilhar exemplos que vivenciamos dentro da promotoria. São situações que chegam até nós diariamente e que, graças a esse trabalho em conjunto, conseguimos encontrar soluções importantes para proteger e salvar essas crianças”, afirmou.

A iniciativa foi vista pelos participantes como essencial para que as escolas estejam preparadas para agir de forma rápida, segura e responsável diante de possíveis casos de violência.

“O objetivo dessa formação é consolidar ainda mais o olhar atento e o compromisso com a proteção das crianças e adolescentes, destacando a importância da denúncia, do acolhimento e da escuta sensível. A escola tem um papel essencial nesse processo, por ser um espaço de confiança e segurança para os alunos. A expectativa é que iniciativas como essa continuem aproximando e fortalecendo o trabalho conjunto entre educação, assistência social, saúde e toda a rede de proteção do município”, destacou o secretário adjunto de Educação, Jairo Brizola.

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Fonte: Prefeitura de Sorriso – MT

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