Lucas do Rio Verde

Novo mecanismo moderniza atendimento do Saae ao contribuinte

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Um novo canal de atendimento ao usuário foi implantado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Lucas do Rio Verde. Agora, além atendimento via telefone e presencial, os luverdenses poderão usar o chatbot, um atendente virtual que possibilita a interação entre a autarquia e o cidadão, por meio de um bate-papo.

O chatbot ficará disponível ao usuário 24 horas por dia durante os sete dias da semana, sem interrupções. A interação acontece por meio de um diálogo pré-definido via robô e o sistema entregará de maneira automática no WhatsApp do solicitante. O direcionamento será feito durante o atendimento comercial de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 15h. Caso contrário, as solicitações feitas fora do horário padrão, o sistema encaminhará uma resposta automática de que naquele momento não há atendimento.

A princípio, os clientes poderão questionar ou informar sobre:

– Fatura e segunda via;
– Religação de água;
– Reparos em geral ou falta de abastecimento;
– Serviços de coleta de resíduos;
– Informações gerais – Saae;
– Serviços comerciais;
– Atualização cadastral;

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“É preciso estarmos sempre melhorando o atendimento à população. Com isso, estamos investindo e modernizando o nosso sistema. Estamos em fase de teste, mas já é possível identificar a eficiência desse mecanismo digital que implantamos e aos poucos começamos a ter um respaldo das suas funcionalidades”, disse o diretor do Saae, Mauricio Fossatti.

Para acessar a plataforma de bate-papo, basta o contribuinte mandar mensagens no Whatsapp, através do número (65) 9 9339-1836, não sendo necessário se cadastrar. Já o acesso aos dados da fatura e demais solicitações é necessário possuir cadastro ou indicar o número da matrícula da unidade consumidora para a realização das demandas.

Ainda tem dúvidas?

Para o contribuinte que deseja entrar em contato com o Saae via telefone para tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitações ou outros serviços, a autarquia disponibiliza o número 115. O atendimento está disponível e a ligação é gratuita. Os mesmos serviços também podem ser solicitados pelo número (65) 3549-7719.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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Lucas do Rio Verde

Secretaria de Cultura abre inscrições para edital que vai impulsionar negócios criativos em Lucas do Rio Verde

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A Prefeitura de Lucas do Rio Verde, por meio da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, publicou o Edital de Chamamento Público nº 007/2026/SMCT – LAB II – Modelagem de Negócios Criativos Culturais, uma iniciativa executada com recursos da Política Nacional Aldir Blanc de Fomento à Cultura (PNAB – Ciclo II). O objetivo é selecionar uma pessoa jurídica especializada para desenvolver um programa de formação, mentorias e incubação voltado ao fortalecimento dos empreendimentos culturais do município.

Com investimento de até R$ 30 mil, o edital irá selecionar uma proposta técnica responsável por conduzir trilhas formativas, consultorias, mentorias e acompanhamento metodológico dos projetos contemplados pelo Edital nº 006/2026/SMCT – LAB Criativo. A iniciativa busca fortalecer a economia criativa local, oferecendo suporte para que ideias e projetos culturais se consolidem como negócios sustentáveis, inovadores e capazes de gerar impacto econômico e social.

Entre as atividades previstas estão diagnóstico dos projetos participantes, formação em economia criativa e empreendedorismo cultural, incubação das iniciativas, mentorias individuais e coletivas, validação dos modelos de negócio, estratégias de sustentabilidade e uma apresentação pública para compartilhamento dos resultados alcançados ao final da execução.

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O edital também prioriza propostas que promovam inovação, acessibilidade, inclusão, diversidade cultural, sustentabilidade e desenvolvimento territorial, reforçando o compromisso da gestão municipal com o fortalecimento do ecossistema cultural e criativo de Lucas do Rio Verde.

Podem participar pessoas jurídicas com atuação no município, CNPJ ativo há pelo menos dois anos e experiência comprovada em áreas como inovação, economia criativa, empreendedorismo, gestão cultural, incubação criativa ou modelagem de negócios culturais. As propostas serão avaliadas com base na capacidade técnica, metodologia apresentada, viabilidade de execução, impacto cultural e contribuição para o desenvolvimento da economia criativa local.

Como participar

As inscrições estarão abertas das 13h do dia 3 de julho até as 17h do dia 23 de julho de 2026, exclusivamente por meio de formulário eletrônico.

Formulário de inscrição:
https://forms.lucasdorioverde.mt.gov.br/portal/form?id=Q48YWNJX76RPEA3ZLI9T&categoria=148

Antes de efetuar a inscrição, os interessados devem consultar atentamente o edital, que reúne todas as informações sobre os requisitos de participação, documentação obrigatória, critérios de avaliação, cronograma e demais orientações da seleção.

A íntegra do Edital você confere no site oficial da Prefeitura de Lucas do Rio Verde:

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https://www.lucasdorioverde.mt.gov.br/arquivos/edital/479/edital_n._07-_lab_criativo_ii_modelagem_de_negocios-_pnab_ciclo_ii.pdf

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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