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Câmara de Cuiabá realiza treinamento para aprimorar atendimento ao público e servidores

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SECOM – Câmara Municipal de Cuiabá&nbsp

Com o objetivo de fortalecer a qualidade do atendimento institucional, a Câmara Municipal de Cuiabá realizou, na manhã desta quarta-feira (30), um treinamento voltado aos servidores que atuam no cerimonial e na recepção da Casa de Leis. A capacitação ocorreu no Plenarinho do Legislativo e contou com a participação de colaboradores dos dois setores.
A iniciativa visa garantir um acolhimento mais eficiente e qualificado aos cidadãos que frequentam o Legislativo municipal, bem como aperfeiçoar o suporte prestado internamente aos parlamentares e demais servidores.
Durante o treinamento, foram abordadas técnicas de comunicação, postura profissional, protocolo cerimonial, organização de eventos institucionais e noções de atendimento humanizado. A ação integra um conjunto de medidas adotadas pela atual gestão para valorizar os servidores e promover um serviço público mais eficiente e respeitoso.
O diretor do Cerimonial, João Guilherme, destacou a importância do treinamento para os setores que lidam diretamente com o atendimento ao público na Câmara.
“A Câmara é a casa do povo. Precisamos ter excelência no atendimento para que as pessoas se sintam acolhidas ao chegarem aqui. É fundamental que os servidores estejam bem treinados, com postura adequada, boa comunicação e capacidade para resolver as demandas daqueles que nos procuram. Essa é uma preocupação da presidente Paula Calil (PL) e também minha preocupação pessoal: estarmos em constante evolução, para que possamos sempre entregar o melhor à população cuiabana”, enfatizou.
Com essa iniciativa, a Câmara de Cuiabá reforça seu compromisso com a excelência no atendimento à população e com a valorização contínua de seus servidores.

Fonte: Câmara de Cuiabá – MT

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USF Araçá/Santa Amália recebe vistoria técnica e inicia ações de manutenção estrutural

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A Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá, por meio da Secretaria Adjunta de Atenção Primária, realizou uma visita técnica à Unidade de Saúde da Família (USF) Jardim Araçá/Santa Amália, localizada na região Leste da capital, com o objetivo de avaliar as condições estruturais e identificar demandas de manutenção, nesta quinta-feira (2).

A unidade é referência para a população da região, com atendimento mensal de quase sete mil pacientes e a dispensação de mais de 20 mil medicamentos no mesmo período.

Durante a vistoria, foram constatados problemas estruturais e a necessidade de intervenções em diferentes pontos do prédio, que não passa por reforma desde sua inauguração, em 2003. Entre as demandas identificadas estão reparos em janelas, pintura, substituição de mobiliário, como armários e mesas, além de adequações em equipamentos utilizados no dia a dia da unidade.

As ações foram iniciadas já nesta sexta-feira (3), com equipes técnicas atuando na execução dos serviços de manutenção.

A vistoria foi conduzida pela secretária adjunta de Atenção Primária à Saúde, Cinara Brito, em conjunto com a equipe técnica da Atenção Primária à Saúde (APS) e engenheiros da Secretaria Municipal de Saúde.

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O trabalho tem como foco garantir melhores condições de atendimento à população e mais qualidade no ambiente de trabalho dos servidores.

A secretária adjunta de Atenção Primária à Saúde, Cinara Brito, destacou a importância da intervenção imediata após a identificação das demandas.

“Verificamos a necessidade de intervenções estruturais importantes na unidade, que já começaram a ser executadas. Nosso objetivo é assegurar um ambiente mais adequado para o atendimento da população e melhores condições para os profissionais que atuam diariamente na unidade”, afirmou.

As Unidades de Saúde da Família (USFs) são a porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) e oferecem atendimentos essenciais, como consultas médicas e de enfermagem, acompanhamento de pacientes com doenças crônicas, pré natal, vacinação, curativos, dispensação de medicamentos e ações de prevenção e promoção da saúde junto à comunidade.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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