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Procon Municipal leva mutirão para todas regiões de Cuiabá no Mês do Consumidor

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A Prefeitura de Cuiabá intensificou as ações de proteção e defesa da população neste mês de março, reconhecido como o Mês do Consumidor. Por meio do Procon Municipal, será realizado um Mutirão de Atendimento que percorrerá as quatro regiões da capital, Norte, Sul, Leste e Oeste, oferecendo revisão de dívidas, abertura de reclamações, orientações e encaminhamentos administrativos, aproximando os serviços públicos da comunidade.

A programação começa nos dias 13 e 14 de março, no Museu do Rio Cuiabá “Hid Alfredo Scaff” ; segue em 20 e 21 de março, no bairro Pedra 90; continua em 27 e 28 de março, na Praça Cultural do CPA II; e será encerrada nos dias 10 e 11 de abril, no Parque Tia Nair.

A proposta é facilitar o acesso do cidadão aos seus direitos de forma direta e eficiente. “Em alusão ao Dia do Consumidor, o Procon Municipal preparou uma programação especial que se estenderá por três semanas de março e a primeira semana de abril. Realizaremos um mutirão com foco na revisão de dívidas e na abertura de reclamações”, afirma a secretária adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges.

Revisão técnica e combate a abusos

Um dos principais diferenciais do mutirão, segundo Mariana, é a atuação direta dos agentes do Procon durante as negociações. “O que difere o nosso mutirão é que além da programação social e cultural que estaremos levando aos bairros, nosso intuito é auxiliar o consumidor no momento da negociação de uma dívida, a fim de evitar novas irregularidades. Nossos funcionários estarão atuando na proteção do consumidor nessas negociações”, explica.

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Instituições bancárias foram convidadas a participar, oferecendo condições especiais para renegociação de débitos. A concessionária Águas Cuiabá também estará presente para possibilitar acordos relacionados a contas de água. O atendimento inclui ainda abertura formal de reclamações, orientações administrativas e mediação de conflitos, garantindo maior segurança ao cidadão durante todo o processo.

Multi-ação com serviços integrados e valorização das mulheres

O mutirão foi estruturado como uma grande ação integrada da Prefeitura de Cuiabá. A população contará com orientação jurídica da Defensoria Pública de Mato Grosso, acolhimento e orientações às mulheres pela Secretaria Municipal da Mulher, atualização e cadastramento no CadÚnico pela Secretaria de Assistência Social e encaminhamento para vagas de emprego por meio da van do Sine, que ofertará mais de mil oportunidades de trabalho.

Em homenagem ao Mês da Mulher, a Feira da Mulher estará presente em todos os mutirões realizados ao longo de março. O espaço reúne mulheres empreendedoras apoiadas pela Secretaria Municipal da Mulher, que irão expor e comercializar seus produtos durante a programação, fortalecendo o empreendedorismo feminino e incentivando a autonomia econômica.

A Secretaria Municipal de Agricultura contribuirá com a Feira da Agricultura Familiar, ampliando a oferta de produtos locais, enquanto a Secretaria de Cultura será responsável pelas atrações musicais aos sábados e pela Feira de Artesanato, promovendo integração comunitária e valorização dos artistas da cidade. “Será como uma multi-ação da Prefeitura de Cuiabá”, resume Mariana Borges, ao destacar o esforço conjunto das pastas para transformar o mutirão em um espaço de cidadania, geração de renda e acesso a serviços essenciais.

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Documentação necessária

Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação, como contratos, faturas, boletos, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento ou registros digitais.

Contexto e importância da data

O Dia Mundial do Consumidor é celebrado em 15 de março. A data remete a 1962, quando o então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, destacou em discurso ao Congresso quatro direitos fundamentais: segurança, informação, escolha e o direito de ser ouvido.

Com o passar dos anos, o período passou a integrar o calendário comercial como momento estratégico de vendas, dando origem à chamada “Semana do Consumidor”, que, em 2025, ocorre de 10 a 15 de março, e, mais recentemente, ao “Mês do Consumidor”.

Em Cuiabá, a proposta vai além do estímulo ao consumo. Ao levar serviços às comunidades, unir diferentes secretarias e oferecer oportunidades de renegociação, emprego e geração de renda, a Prefeitura transforma a data em uma ação concreta de proteção, orientação e fortalecimento dos direitos do consumidor.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá celebra Dia Nacional do Gari e destaca importância dos profissionais para a cidade

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Responsáveis por manter a cidade limpa diariamente, os garis desempenham um papel essencial para a saúde pública, qualidade de vida e bem-estar da população cuiabana. Neste sábado, 16 de maio, data em que é celebrado o Dia Nacional do Gari, a Prefeitura de Cuiabá homenageia os profissionais que atuam na coleta de lixo doméstico e ajudam a transformar a limpeza urbana da capital.

Coordenados pela Prefeitura de Cuiabá, por meio da Empresa Cuiabana de Zeladoria e Serviços Urbanos (Limpurb), 210 trabalhadores atuam diretamente na coleta de resíduos sólidos urbanos na capital. Os profissionais estão distribuídos em quatro turnos estratégicos ao longo do dia, iniciando às 5h, depois às 9h, 17h e 22h, garantindo que a coleta ocorra de forma contínua e eficiente em todas as regiões da cidade.

Os horários são definidos estrategicamente para minimizar a exposição dos trabalhadores aos períodos mais críticos de calor intenso na capital mato-grossense. Além disso, os garis contam com Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), como luvas de proteção contra cortes, botinas, camisetas de manga longa e bonés, assegurando mais segurança e dignidade durante a execução dos serviços.

O prefeito Abilio Brunini destacou a importância dos profissionais para o funcionamento da cidade e reconheceu o empenho diário das equipes.

“Os garis exercem um trabalho essencial para a saúde pública, para a qualidade de vida e para o bem-estar da nossa população. São profissionais que enfrentam sol, chuva e trabalham diariamente para manter Cuiabá limpa e organizada. Temos trabalhado para garantir melhores condições, segurança e respeito à categoria”, afirmou o prefeito.

Quem vive diariamente a rotina da coleta também destaca o orgulho pela profissão e a importância do trabalho prestado à população. O coletor Elias afirmou que a profissão representa dedicação e compromisso com a cidade.

“Eu me sinto muito feliz, porque esse é um trabalho importante para a cidade e para toda a população. Faça chuva ou faça sol, estamos todos os dias nas ruas ajudando a manter Cuiabá limpa. É uma profissão que exige dedicação e esforço, mas que também nos dá orgulho. Por isso, o Dia do Coletor é uma data muito importante para todos nós”, declarou.

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O coletor Vitor de Arruda Silva também ressaltou a satisfação em contribuir diariamente com a limpeza urbana da capital.

“Eu me sinto muito bem trabalhando como coletor e contribuindo para manter nosso município limpo todos os dias. É um trabalho importante para a cidade e para a população. Tenho orgulho de fazer parte dessa missão e de ajudar a cuidar de Cuiabá”, disse.

Desde janeiro de 2025, a Prefeitura de Cuiabá promoveu uma reorganização completa do sistema de coleta de lixo doméstico. Antes disso, a capital enfrentava atrasos frequentes e paralisações dos serviços devido à falta de repasses financeiros à empresa prestadora, situação que afetava diretamente os trabalhadores e a população.

Logo no início da atual administração, foi estabelecido um acordo para regularização dos repasses mensais destinados à execução dos serviços, permitindo estabilidade operacional e garantindo os pagamentos aos trabalhadores. Desde então, Cuiabá não registrou greves ou paralisações da coleta de lixo doméstico.

Em junho de 2025, a Prefeitura de Cuiabá apresentou os resultados do plano emergencial de regularização da coleta, conduzido pela Limpurb. Após 30 dias de ação intensiva, o município alcançou 98,18% de regularização do serviço em toda a capital. O monitoramento técnico foi realizado entre os dias 26 de maio e 21 de junho, utilizando dados georreferenciados do sistema Inlog, que identificou os pontos críticos de falha na cobertura da coleta por meio de um “mapa de calor”.

O diagnóstico permitiu corrigir rotas, ampliar a cobertura dos caminhões e garantir mais eficiência ao serviço prestado à população. A iniciativa também trouxe impactos positivos às condições de trabalho dos profissionais, que passaram a atuar com mais estrutura, segurança e qualidade.

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Outro avanço importante ocorreu em novembro de 2025, quando a Limpurb recebeu 32 caminhões zero quilômetro para reforçar a frota da coleta domiciliar da capital. Os novos veículos são do modelo Volkswagen 26.260, equipados com tecnologia Euro 6, que reduz significativamente a emissão de poluentes e o consumo de combustível, garantindo mais eficiência e sustentabilidade.

A frota é composta por 30 caminhões truck de 19 metros cúbicos, com capacidade para transportar entre 12 e 15 toneladas de resíduos, além de dois caminhões de 15 metros cúbicos, com capacidade de 8 a 10 toneladas.

Com a renovação da frota, problemas anteriormente identificados foram eliminados, como ausência de giroflex, falta de botão de emergência nas compactadoras, pneus desgastados, ausência de EPIs e falhas ambientais, incluindo vazamentos de óleo e chorume. As melhorias trouxeram mais segurança para os trabalhadores e mais qualidade na prestação do serviço.

Atualmente, Cuiabá recolhe entre 500 e 700 toneladas de lixo doméstico por dia, podendo alcançar até 800 toneladas nas segundas e terças-feiras, períodos de maior volume de descarte. Ao final de cada mês, a média acumulada chega entre 15 e 16 mil toneladas de resíduos sólidos urbanos coletados.

O diretor-geral da Empresa Cuiabana de Zeladoria e Serviços Urbanos (Limpurb), Felipe Wellaton, também ressaltou os avanços promovidos na coleta domiciliar e a dedicação dos profissionais.

“Hoje celebramos homens que desempenham um serviço indispensável para a cidade. Trabalhamos diariamente para garantir melhores condições operacionais, equipamentos adequados e mais segurança para nossas equipes. Os avanços conquistados na coleta refletem diretamente no trabalho desses profissionais, que merecem reconhecimento e valorização todos os dias”, declarou.

Neste Dia Nacional do Gari, a Prefeitura de Cuiabá reforça o reconhecimento e a gratidão aos trabalhadores que, diariamente, ajudam a construir uma cidade mais limpa, saudável e acolhedora para todos os cuiabanos.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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